STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU JASA FOTOGRAFI DAILY PHOTOWORKS

Abstrak

Pandemi Covid-19, yang disebabkan oleh Severe Acute Respiratory Syndrome Coronavirus 2 (SARS-CoV-2), telah menciptakan dampak mendalam dalam skala global, sebanding dengan pandemi flu 1918. Dimulai dari Wuhan, China, pada akhir 2019, pandemi ini dengan cepat menyebar, sehingga pada 31 Desember 2019, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) mendeklarasikan pandemi Covid-19. Di Indonesia, kasus pertama terkonfirmasi pada 2 Maret 2020, memicu pemberlakuan kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) guna mengendalikan penyebaran virus. Dampak pandemi ini merasuk dalam berbagai sektor, termasuk sektor jasa fotografi. Meskipun pandemi membawa dampak negatif, pelaku bisnis fotografi mengejar adaptasi dengan mengandalkan teknologi, khususnya internet. Teknologi ini telah menjadi penentu utama dalam menghadapi perubahan pasar dan menjaga bisnis tetap berjalan. Daily Photoworks adalah salah satu pelaku usaha yang memanfaatkan teknologi. Beberapa strategi yang dilakukan yakni menunjukkan bahwa kolaborasi dengan event organizer dan influencer lokal, serta pemanfaatan media sosial. Melalui hal tersebut mengakibatkan meningkatkannya jumlah klien mereka. Peningkatan ini selama periode 2018-2023 mencerminkan efektivitas strategi komunikasi pemasaran terpadu mereka. Di tengah perubahan ini, Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) menjadi elemen kunci dalam membangun kesadaran merek dan mempertahankan loyalitas konsumen. Studi ini menggunakan wawancara terstruktur dan analisis dengan Nvivo 14 untuk mengungkapkan strategi komunikasi pemasaran terpadu yang berhasil dalam menghadapi tantangan pandemi dan dampaknya pada bisnis fotografi.