Effectiveness Analysis of Peduli Lindungi in Community Activities Restrictions during The Covid-19 Pandemic
DOI:
https://doi.org/10.37826/spektrum.v10i4.371Kata Kunci:
COVID-19, Pedulilindungi, Teknologi, Komunikasi, AplikasiAbstrak
Inovasi digital pemerintah dalam menghadapi situasi pembatasan akibat COVID-19 melalui aplikasi Peduli Lindungi mulai banyak diterapkan dalam berbagai kebijakan untuk mengatur kegiatan masyarakat. Namun hingga saat ini belum ada penelitian terkait efektivitas dari penggunaan aplikasi Peduli Lindungi terhadap kegiatan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pemanfaatan aplikasi Peduli Lindungi pada pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat. Desain penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan instrumen berupa google form yang diisi oleh 100 pengguna aplikasi Peduli Lindungi yang tersebar di seluruh Indonesia. Berdasarkan komponen kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, intensi pengguna, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih yang tercantum dalam kuesioner, rata-rata efektivitas penggunaan aplikasi mencapai lebih dari 80% kecuali pada komponen intensi yang kurang dari 80%. Aplikasi Peduli Lindungi sebagai aplikasi yang baru berkembang tidak hanya menyajikan pemetaan kasus COVID-19 tetapi juga fitur lain yang mendukung pelayanan kesehatan dan perencanaan perjalanan dengan pembatasan kegiatan tatap muka. Adanya nilai efektivitas yang kurang dari 80% menunjukkan perlunya pengembangan agar aplikasi dapat survive sesuai kebutuhan masyarakat. Pengembangan aplikasi dengan fasilitas yang lebih lengkap dan interaktif sangat diperlukan. Evaluasi berkala dan sistem layanan komunikasi dua arah dari fitur aplikasi akan lebih menarik dalam penyajian informasi.
Referensi
Bungin, B. (2009). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Komunikasi, Ekonomi, dan Kebijakan Publik serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya. Kencana.
Denune Gentastilar Wangsemukti, & Nasrullah, N. (2021). Online Media Construction On Large-Scale Of Social Restrictions (LSSR) Policy COVID-19 DKI Jakarta. Jurnal Spektrum Komunikasi, 9(1), 1 - 12. https://doi.org/10.37826/spektrum.v9i1.147
De Lone, W. H., & Mc. Lean, E. R. (2003). The DeLone and McLean Model of Information System Success: A ten year update. Journal of Management Information System, 19(14).
Fadli, A. (2020). Mengenal Covid -19 Dan Cegah Penyebarannya Dengan “Peduli Lindungi” Aplikasi Berbasis Andorid. Artikel Pengabdian Kepada Masyarakat Jurusan Teknik Elektro, 1–6.
Friska, M., Putri, M., & Said, F. (2021). MANAJEMEN KOMUNIKASI BENCANA PADA SITUASI TERDAPAT POTENSI BENCANA. JIMSI : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Komunikasi, 1(1), 14–22.
Gable, G. G. (2008). Re-Conseptualizing Information System Success: The Is Impact Measurement Model. Journal of Management Information System, 9(7), 337–408.
Indriyarti, E. R., & Wibowo, S. (2020). Bisnis Kesehatan Berbasis Digital: Intensi Pengguna Aplikasi Digital Halodoc. Jurnal Pengabdian Dan Kewirausahaan, 4(2). https://doi.org/10.30813/jpk.v4i2.2328
Kementerian Komunikasi dan Informatika. (2020). Apa itu PeduliLindungi? https://www.pedulilindungi.id/
Kementerian Komunikasi dan Informatika. (2021). Aplikasi PeduliLindungi Sudah Diunduh oleh 32,8 Juta Orang. https://covid19.go.id/p/berita/aplikasi-pedulilindungi-sudah-diunduh-oleh-328-juta-orang
Kencana, W. H. (2020). PERAN DAN MANFAAT KOMUNIKASI PEMBANGUNAN PADA APLIKASI PELACAK COVID-19 SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI KESEHATAN (KAJIAN MEDIA KOMUNIKASI DALAM PERSPEKTIF SOSIAL). Jurnal Komunikasi Dan Media, 5(1), 83–94.
Kristiyono, J. (2015). Budaya Internet: Perkembangan Teknologi Informasi Dan Komunikasi Dalam Mendukung Penggunaan Media Di Masyarakat. Scriptura, 5(1), 23-30.
kurniawan, herik. (2020). Strengthening IJTI Organization through Whatsapp Chat Group Communication During the Covid-19 Pandemic. Jurnal Spektrum Komunikasi, 8(2), 201 - 216. https://doi.org/10.37826/spektrum.v8i2.118
Kurniawati, K. M., Riana, D., Arfian, A., Rahmawati, E., & Heriyanto. (2020). Public Acceptance of Pedulilindungi Application In The Acceleration Of Corona Virus (Covid-19) Handling. Journal Of Physics: Conference Series, 1641. https://doi.org/https://doi.org/10.1088/1742-6596/1641/1/012026
Martono, N. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif: Analisis Isi dan Analisis Data Sekunder. Rajawali Pers.
Oentario, Y., Harianto, A., & Irawati, J. (2017). Pengaruh Usefulness, Ease of Use, Risk Terhadap Intention to Buy Online patisserie Melalui Consumer Attitude Berbasis Media Sosial Di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 11(1), 26–31. https://doi.org/https://doi.org/10.9744/pemasaran.11.1.26-31
Prastiwi, M. A., & Jumino. (2018). Efektivitas Aplikasi Ipusnas sebagai Sarana Temu Balik Informasi Elektronik Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. Jurnal Ilmu Perpustakaan UNDIP, 7(4), 231–240.
Putri, C. E., & Hamzah, R. E. (2021). Aplikasi Pedulilindungi Mitigasi Bencana Covid-19 Di Indonesia. Jurnal Pustaka Komunikasi, 4(1), 66–78. https://journal.moestopo.ac.id/index.php/pustakom/article/view/1321%0Ahttps://doi.org/10.32509/pustakom.v4i1.1321
Rahmawati, A. (2020). Analysing Communication Barriers Students-Supervisors in the Covid-19 Pandemic. Jurnal Spektrum Komunikasi, 8(2), 104-113. https://doi.org/10.37826/spektrum.v8i1.104
Sulistyo, & Basuki. (1993). Pengantar Ilmu Kepustakaan. PT. Gramedia Pustaka Utama.
Tulodo, B. A. R., & Solichin, A. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Perceived Usefulness terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Care dalam Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance, Tbk.). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 10(1), 25–43.
Urbach, N., & Müller, B. (2012). Urbach-The Updated DeLone and McLean Model of Information Systems Success. Information Systems Theory: Explaining and Predicting Our Digital Society, 1, 1–18.
