Accommodation Strategy of PT Inko Forwarding in Building a Cross-Cultural Virtual Team with Taiwanese Companies
DOI:
https://doi.org/10.37826/spektrum.v12i1.680Kata Kunci:
Teams operating virtually across cultures, adapting communication , intercultural communication , strategies for intercultural communicationAbstrak
Perkembangan teknologi komunikasi memungkinkan perusahaan untuk membangun kerjasama bisnis secara virtual. Pembentukan tim virtual lintas budaya serta menentukan strategi dalam menjalankannya akan sangat berdampak positif bagi perusahaan. Tujuan dalam penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui Tantangan dan hambatan bekerja di tim virtual lintas budaya, Strategi pembentukan tim virtual lintas budaya dan Strategi mengelola tim virtual lintas budaya dan Strategi akomodasi komunikasi yang dilakukan tim virtual lintas budaya. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Akomodasi Komunikasi serta pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan adanya strategi akomodasi konvergensi yang dilakukan dari masing-masing tim virtual yang diteliti yaitu dari pihak Inko Forwarding. Perusahaan ingin menjaga sebuah relasi bisnis dengan agent guna mencapai tujuan tertentu dengan membentuk suatu networking. Dalam mencapai tujuan tertentu, perusahaan harus memahami aspek budaya yang ada dan memanfaatkan strategi KAB guna meningkatkan kualitas komunikasi didalam tim virtual.
Referensi
Alo, Liliweri. 2011. Komunikasi Antar Personal. Jakarta: Remaja Rosdakarya.
Arvind K. Birdie, P. (2021). Cross-cultural exposure and connections : intercultural learning for global citizenship.
Ayesha, I., Yurnalis dan Mukhnizar. 2016. Pelaku Pengrajin Gula Merah Tebu Tradisional di Nagari Bukik Batabuah,Kecamatan Canduang, Kabupaen Agam. Jurnal Pembangunan Nagari, Vol. 1 (2).
Basinska, B.A. 2017. Thriving in a multicultural workplace. In Intercultural Interactions in the Multicultural Workplace; Rozkwitalska, M., Sułkowski, Ł., Magala, S., Eds.; Springer International Publishing: New York, NY, USA.
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative Inquiry & Research Design: Choosing Among Five Appoaches (4th ed).
Duran, Vasile, dan Anca-Diana Popescu. 2014. Tantangan Komunikasi Multikultural dalam Tim Virtual.
Govindan, K., Soleiman, H., dan Kannan, D. 2014. Reverse logistics and closed- loop supply chain: A comprehensive review to explore the future. European Journal of Operational Research, 240 (3), 603-626.
Hasler WL. Nausea, Vomitting and Indingestion. 2011. Dalam : Longo DL, editor. Harrison’s Principles of Internal Medicine vol.1. Edisi 18. New York: Mc Graw Hill.
Inko Sukses Jaya. (n.d.). Retrieved October 18, 2022, from http://inkosuksesjaya.com/
Lockwood, J. & Song, Ying. 2016. Understanding Each Other: Strategies for Accomodation in a Virtual Business Team Project Based in China.
Luana, Ferreira-Lopes dan Bartels, I.M.M. 2020. Preparing Future Business Professionals For a Globalized Workplace Through Intercultural Virtual Collaboration.
Moleong, J Lexy. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosda karya Bandung.
Mukherjee, D., Halon, S.C., Kedia, B.L. & Srivastava, P. 2012. Organizational identification among global virtual team members: The role of individualism-collectivism and uncertainty avoidance.
Norhayati, Z& Shafiz, M.Y.A. 2022. Crossing Cultural Boundaries Using The Internet: Toward Building a Model of Swift Trust Formation in Global Virtual Teams.
Pongantung, C. A., Manafe, Y. D., & Liliweri, Y. K. N. (2018). Dinamika Masyarakat dalam Proses Adaptasi Budaya.
Powell, A., Piccoli, G. & Ives, B. 2006. Virtual Teams: A Review Of Current Literature And Directions For Future Research. The Data Base for Advances in Information Systems.
Tracy, S.J. (2013). Qualitative Research Methods. Collecting Evidence. Crafting Analysis, Communication Impact. (First Edi). John Wiley & Sons. Inc.
West, R., & Turner, L. (2018). Pengantar Teori Komunikasi Analisis dan Aplikasi. Jakarta: Salemba Humanika.
Yani, W. (2018). Komunikasi Bisnis Lintas Budaya Di Cina (Communication Of Cross-Cultural Business In China).
Yin, R.K. (2014). Studi Kasus Desain & Metode, Rajawali Pers, Jakarta.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Jurnal Spektrum Komunikasi
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
